Privacy Beleid
Het is voor ons belangrijk dat je veilig bent tijdens het bezoeken van opsetims.com. Opsetims is verantwoordelijk voor alle gegevens en voldoet aan de Europese verordening inzake gegevensbescherming 2018.
De persoonlijke gegevens die wij verzamelen worden door Opsetims.com veilig opgeslagen bij onze hostingpartners.
Op elk moment kun je:
een klacht in dienen bij een toezichthoudende autoriteit (bijvoorbeeld het Nederlandse bureau voor gegevensbescherming)
verzoeken om toegang tot en rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens
de verwerking van persoonsgegevens beperken of er bezwaar tegen te maken
verzoek tot het overdragen van gegevens, indien relevant
Je kunt meer informatie krijgen over de persoonlijke gegevens die Opsetims over je opslaat en verwerkt door contact op te nemen met ons. Bij Opsetims zijn we toegewijd aan het naleven van de huidige regels en wetten voor goede marketing. Als je hebt ingestemd met een van de onderstaande diensten, behouden wij ons het recht voor om je updates van onze Algemene Voorwaarden te sturen, ongeacht of je jouw toestemming hebt ingetrokken of niet. We zullen je geen andere informatie sturen.
VERZAMELING EN VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
Opsetims verzamelt gegevens:
- wanneer je opsetims.com bezoekt en winkelt
- via de telefoon
- wanneer je deelneemt aan enquêtes, wedstrijden of promoties
- wanneer je contact opneemt met ons online of via de telefoon
- wanneer je een gebruikersprofiel aanmaakt op opsetims.com
- wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief
WAT VOOR SOORT INFORMATIE VERZAMELT OPSETIMS?
Onderstaande informatie wordt verzameld met als doel online verkoop en klanttevredenheid, gerichte online marketing, verbeteringen van onze producten en diensten, administratieve en interne bedrijfsdoeleinden. Opsetims kan de volgende persoonlijke gegevens over je verzamelen en verwerken:
- Je naam
- Je adres
- Je telefoonnummer
- Je e-mailadres
- het IP-adres vanwaar je jouw aankoop doet
- Geselecteerde bezorgwinkel
- Bedrijf
Alle gegevens worden als vertrouwelijke informatie behandeld. De verwerking van persoonsgegevens door Opsetims is gebaseerd op de volgende wettelijke basis:
- noodzaak voor de uitvoering van een contract waarbij de betrokkene partij is (bv. aankoop op Opsetims.com)
- Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die aan Opsetims is opgelegd (bv. om te voldoen aan boekhoudbesluiten)
- Verwerking is noodzakelijk voor de legitieme belangen van Opsetims (bijv. interne bedrijfsdoeleinden, zoals het verbeteren van onze site of het verbeteren van onze diensten en producten en het opsporen van fraude).
- Jouw toestemming (nieuwsbrieven, gebruiker registreren)
Wij gebruiken jouw e-mailadres als link bij het invullen van jouw bestellingen en ten behoeve van enquêtes. Als je onze nieuwsbrief wilt ontvangen, is daarvoor toestemming van jou nodig.
Wij gebruiken jouw telefoonnummer niet om contact met je op te nemen voor verkoopgesprekken. Wij nemen alleen telefonisch contact met je op als er een probleem is met jouw bestelling en/of om informatie over jouw levering te verkrijgen.
Je persoonlijke gegevens kunnen worden gebruikt in het geval van een politieonderzoek, aangezien wij frauduleuze betalingen aan de politie melden. Wij delen account- en andere persoonlijke informatie wanneer wij dat nodig achten om te voldoen aan de geldende wetgeving en om diefstal en fraude te voorkomen, bijvoorbeeld in verband met creditcards.
Opsetims geeft alleen persoonlijke gegevens door aan vervoerders die verband houden met de levering. Indien nodig geeft Opsetims persoonlijke gegevens door aan relevante goederenleveranciers. Opsetims draagt jouw persoonlijke gegevens niet over, verkoopt ze niet en maakt ze op geen enkele andere manier toegankelijk voor andere derden.
Wij zullen je persoonlijke gegevens slechts zolang bewaren als nodig is voor de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden. De bewaartermijnen zijn afhankelijk van het type gegevens en de reden waarom we jouw gegevens hebben verzameld en opgeslagen. Wij herzien voortdurend onze bewaartermijnen, rekening houdend met onze redenen voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens en de wettelijke basis daarvoor.
BETALING OP OPSETIMS.COM
Wanneer je op Opsetims.com winkelt, vindt de betaling plaats via een beveiligde verbinding, die ervoor zorgt dat jouw betalingsgegevens niet toegankelijk zijn voor een ongewenste derde partij. Lees meer over de betaling.
COOKIES
Wij streven naar een gebruiksvriendelijke website met relevante informatie. Daarom gebruiken we technologieën om informatie over het gebruik van onze website te verzamelen en te verwerken. Wij verzamelen deze informatie via zogenaamde cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat op je computer wordt opgeslagen. Dit betekent onder andere dat onze website je onthoudt, wanneer je terugkeert naar de website, en dat we middels statistieken kunnen zien hoe jij en andere gebruikers zich op de website gedragen.
We gebruiken ook cookies van verschillende partners om ons inzicht te geven in welke delen van onze website de gebruikers bezoeken. Bekijk gedetailleerde informatie over de aanbieder, de vervaldatum en het doel van de individuele cookies.
Je kunt je toestemming voor het accepteren van cookies te allen tijde wijzigen. Verander hier je toestemming. Je kunt de cookies op elk moment verwijderen. Op consumentenbond.com kun je een gids vinden hoe je dit in verschillende browsers kunt doen. Je cookie-instellingen worden na 12 maanden automatisch verwijderd.
Houd er rekening mee dat er delen van Opsetims.com zijn die je alleen kunt gebruiken, als je browser is ingesteld om cookies te accepteren.
Een deel van de informatie die we verzamelen kan in geanonimiseerde vorm worden gepubliceerd, bijvoorbeeld als informatie over het aantal gebruikers op de website. Informatie over onze klanten is een belangrijk onderdeel van ons bedrijf en we verkopen of delen deze informatie niet met anderen, tenzij je ons daarvoor toestemming hebt gegeven.